भारत की Telecom कंपनियों के बीच अब International Roaming को लेकर भी मुकाबला तेज होता दिखाई दे रहा है। कभी विदेश यात्रा करने वाले चुनिंदा ग्राहकों के लिए महंगी सुविधा माने जाने वाली International Roaming अब Telecom कंपनियों के Postpaid Plans का हिस्सा बनती जा रही है।

Vodafone Idea (Vi) की ओर से Prepaid और Postpaid Plans में International Roaming Benefits को Bundle करने के बाद अब Bharti Airtel ने भी अपने सभी Postpaid Plans में Free International Roaming का विकल्प शामिल करने की घोषणा की है। कंपनी के Individual Postpaid के साथ-साथ Family Postpaid Plans में भी यह सुविधा दी जा रही है।

Telecom कंपनियों का यह कदम ऐसे समय आया है जब कंपनियां सिर्फ सस्ते Data और Calling के बजाय ग्राहकों को ज्यादा सुविधाएं देकर उन्हें अपने नेटवर्क से जोड़े रखने की कोशिश कर रही हैं।

Airtel Postpaid ग्राहकों को साल में एक बार Free Roaming

Airtel के नए प्रस्ताव के तहत ग्राहकों को साल में एक बार Complimentary International Roaming Pack मिलेगा।

इस Pack में:

• 5GB International Roaming Data
• 60 मिनट Calling
• 25 Outgoing SMS
• Incoming SMS Free
• 5 दिन की Validity

शामिल हैं।

यह Benefit साल में एक बार इस्तेमाल किया जा सकेगा। हालांकि इसके लिए ग्राहक के नंबर पर International Roaming Service एक्टिव होना जरूरी है।

Airtel के मुताबिक, ग्राहक इस Complimentary Roaming Pack को Airtel App के Rewards Section से चुन सकेंगे। यह सुविधा 8 अक्टूबर से उपलब्ध होने की बात कही गई है।

Family Postpaid Users को ज्यादा फायदा

Airtel के नए International Roaming Bundle का सबसे ज्यादा फायदा Family Postpaid Plans इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों को मिल सकता है।

कंपनी के ₹749, ₹1,049, ₹1,249, ₹1,449 और ₹1,799 वाले Family Plans में जुड़े प्रत्येक सदस्य को साल में एक Complimentary International Roaming Pack मिल सकेगा।

उदाहरण के तौर पर अगर किसी Family Plan में पांच Connections हैं, तो परिवार के सभी पांच सदस्यों को साल में एक-एक बार International Roaming Benefit मिल सकता है।

इस वजह से उन परिवारों के लिए यह सुविधा ज्यादा उपयोगी हो सकती है जिनके एक से ज्यादा सदस्य नियमित रूप से विदेश यात्रा करते हैं।

Airtel ने Plans की कीमत भी बढ़ाई

Free International Roaming Benefit देने के बदले Airtel ने अपने कुछ Postpaid Plans की कीमत में बदलाव भी किया है।

नए IR Bundle वाले Plans पुराने Plans की तुलना में करीब ₹50 प्रति महीने महंगे हैं।

उदाहरण के लिए, जहां पहले ₹449 वाला Postpaid Plan उपलब्ध था, उसे अब ₹499 वाले Plan से बदला गया है। इसी तरह ₹1,199 वाले Plan की जगह ₹1,249 वाला विकल्प दिया जा रहा है।

इस हिसाब से एक साल में ग्राहक को अतिरिक्त करीब ₹600 खर्च करने पड़ सकते हैं। हालांकि नियमित International Travellers के लिए एक Free Roaming Pack की कीमत को देखते हुए यह अतिरिक्त खर्च फायदेमंद हो सकता है।

Airtel के मौजूदा International Roaming Packs

Airtel के पास पहले से कई International Roaming Packs मौजूद हैं। इनमें ₹2,999 वाला Pack 10 दिनों की Validity के साथ आता है, जबकि ₹3,999 वाला Pack 30 दिनों के लिए उपलब्ध है।

इसके अलावा ₹5,999 वाला Pack 90 दिनों की Validity देता है और इसमें Calling Benefits भी शामिल हैं।

नए Postpaid Bundle के जरिए Airtel अब उन ग्राहकों को भी International Roaming का फायदा देना चाहता है जो अलग से महंगा Roaming Pack खरीदना नहीं चाहते।

Airtel का कहना- Postpaid में बेहतर Experience देना लक्ष्य

Bharti Airtel के Director – Market Operations अमित त्रिपाठी ने कहा कि कंपनी का उद्देश्य Indian Market में Postpaid ग्राहकों को बेहतर अनुभव देना है।

उन्होंने Airtel के Network Experience, 5G Fast Lane Technology और Spam तथा Fraud Protection जैसी सुविधाओं का भी उल्लेख किया। कंपनी का कहना है कि Entertainment और अन्य Services के साथ अब Free International Roaming को भी Postpaid Experience का हिस्सा बनाया जा रहा है।

Airtel का लक्ष्य ग्राहकों को अपने Postpaid Plans चुनने के लिए ज्यादा कारण उपलब्ध कराना है।

Airtel का ₹4,999 Annual Hybrid Plan भी मौजूद

Airtel के पास एक ₹4,999 का Hybrid Prepaid Recharge भी है, जिसकी Validity 365 दिनों की है।

इस Plan में भारत में रोजाना 2.5GB Data और Unlimited Calling के अलावा International Roaming के दौरान 7GB High-Speed Data, 100 Incoming और Outgoing Calling Minutes तथा 200 Outgoing SMS का Benefit मिलता है।

यानी कंपनी पहले से ही कुछ Annual Recharge Plans के जरिए International Travellers को Target कर रही थी।

Vi ने शुरू किया था Free International Roaming का नया दांव

Airtel से पहले Vodafone Idea यानी Vi ने International Roaming को अपने Recharge Plans के साथ Bundle करने की घोषणा की थी।

Vi ने अपने इस कदम को Travel को आसान बनाने वाली सुविधा के तौर पर पेश किया और दावा किया कि ग्राहकों को सालाना ₹9,000 तक की बचत हो सकती है।

कंपनी ने कुछ Prepaid Recharge Plans में भी Free International Roaming शामिल किया है।

Vi के Prepaid Plans में भी Roaming Benefit

Vi के 365 दिनों की Validity वाले कुछ Plans में International Roaming Benefits दिए जा रहे हैं।

₹3,599 वाले Recharge में 2GB प्रति दिन Data के साथ 5 दिनों के लिए 1GB International Roaming Data और 50 मिनट Incoming तथा Outgoing Calls का Benefit मिलता है।

इसके अलावा ₹3,699 और ₹3,999 वाले Plans में भी International Roaming Benefits के साथ अलग-अलग Entertainment और Subscription सुविधाएं शामिल हैं।

₹4,099 और ₹4,999 वाले Annual Recharge Plans में 5 दिनों के लिए 5GB International Roaming Data और 50 मिनट Incoming तथा Outgoing Calls का Benefit दिया जाता है।

इन Prepaid Plans में International Roaming Pack को 365 दिनों में एक बार Activate किया जा सकता है।

Vi Postpaid Plans में भी Free Roaming

Vi ने अपने Postpaid Plans में भी International Roaming को Bundle किया है।

Vi Max 501 UL Plan में साल में एक Free International Roaming Pack मिलता है, जबकि Vi Max 601 UL में साल के दौरान दो Roaming Packs मिलते हैं।

कंपनी के Premium RedX 1251 Plan में साल में तीन International Roaming Packs शामिल हैं। इनमें प्रत्येक Pack की कीमत ₹2,999 तक बताई गई है और इसकी Validity 7 दिनों की है।

Family Plans में भी अलग-अलग सदस्यों के लिए Roaming Benefits उपलब्ध हैं।

Vi के Family Plans में हर सदस्य को फायदा

Vi Max Family 801 UL और Vi Max Family 971 UL Plans में दो Postpaid SIM तक जोड़े जा सकते हैं। वहीं Vi Max Family 1401 UL में कुल पांच SIM तक की सुविधा मिलती है।

इन Family Plans में जुड़े प्रत्येक सदस्य को साल में एक International Roaming Plan दिया जाता है।

हालांकि RedX Family 1601 Plan में नियम थोड़ा अलग है। इसमें Primary Member को ₹2,999 वाला 7-Day International Roaming Pack मिलता है, जबकि दूसरे Members को Roaming पर 25% Discount दिया जाता है।

Vi के Regular International Roaming Packs

Vi के सामान्य Postpaid International Roaming Packs की शुरुआत करीब ₹2,649 से होती है। कंपनी 7, 10, 14, 21 और 30 दिनों की Validity वाले अलग-अलग Packs उपलब्ध कराती है।

इनमें Data और Voice Calling की मात्रा के आधार पर अलग-अलग कीमतें हैं।

यानी Vi ने International Roaming को सिर्फ एक Add-on सुविधा के तौर पर रखने के बजाय अपने अलग-अलग Postpaid और Prepaid Plans के साथ जोड़ने की रणनीति अपनाई है।

अब Jio पर भी नजर

Airtel और Vi के बीच International Roaming को लेकर बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच अब Reliance Jio पर भी नजर है।

फिलहाल Jio की ओर से Vi के इस कदम पर कोई प्रतिक्रिया सामने नहीं आई है। लेकिन अगर Airtel और Vi अपने Postpaid ग्राहकों को Free International Roaming जैसे Benefits देना जारी रखते हैं, तो Jio के सामने भी अपने Plans में इसी तरह की सुविधा जोड़ने का दबाव बढ़ सकता है।

Telecom कंपनियों के लिए Loyalty का नया तरीका

International Roaming अब Telecom कंपनियों के लिए सिर्फ एक अतिरिक्त कमाई का जरिया नहीं रह गया है। यह ग्राहकों को अपने Postpaid Plans से जोड़े रखने और उन्हें दूसरी कंपनी में जाने से रोकने की रणनीति का हिस्सा बनता जा रहा है।

खासकर Family Postpaid Plans में यह सुविधा ज्यादा महत्वपूर्ण हो सकती है, क्योंकि एक ही Bill Plan में कई Connections जुड़े होते हैं। अगर परिवार के कई सदस्य विदेश यात्रा करते हैं तो Free Roaming Benefit उनके लिए वास्तविक बचत में बदल सकता है।

Airtel और Vi की नई रणनीति से साफ है कि Telecom Market में मुकाबला अब केवल Network Coverage, 5G और Data की कीमत तक सीमित नहीं है। कंपनियां अब International Roaming, Entertainment, Cloud Services, Security और दूसरे bundled benefits के जरिए ग्राहकों को अपने साथ बनाए रखने की कोशिश कर रही हैं।

आने वाले समय में यह देखना अहम होगा कि Reliance Jio इस बढ़ती प्रतिस्पर्धा का जवाब किस तरह देता है और क्या International Roaming उसके Postpaid Plans में भी एक बड़ा Benefit बनकर सामने आता है।